Pristatymas ir grąžinimas

Prekių pristatymas


  • Užsakant montavimo darbus.

    Užsakomas prekes jums atveš ir sumontuos mūsų specialistai.
  • Neužsakant montavimo darbų.

    Užsakomas prekes į namus pristatys VENIPAK siuntų tarnyba.


Prekių grąžinimas


  • Jeigu prekė yra nekokybiška, pažeista ar neatitinka gamintojo reikalavimų, Jūs turite teisę ją grąžinti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo pristatymo datos. Mes prekę pakeisime į kokybišką arba grąžinsime pinigus.
  • Jeigu jums nepatinka prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, jūs turite teisę reikalauti pardavėjo per 14 dienų nuo pristatymo datos pakeisti prekę analogiška preke. Jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamos prekės, tai pirkėjas turi teisę per 14 dienų (skaičiuojant nuo pristatymo datos) grąžinti prekę pardavėjui ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.

    Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų    :
  • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
  • Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  • Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
  • Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo atskirai išduotas) ir užpildytą prekės grąžinimo dokumentą, kuris Jums pateikiamas kartu su preke.
Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.